Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 24 Eylül 2026
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında veri sorumlusu:
Emre Tagay – True EDigital Marketing
İstanbul, Türkiye
E-posta: info@etruemarketing.com · Telefon: +90 546 976 1513
2. Genel
Kişisel verilerinizi yalnızca sitenin çalışması, taleplerinizin yanıtlanması ve hizmetlerimizin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ya da açık rızanız bulunduğunda işleriz.
3. Barındırma ve sunucu kayıtları
Site Vercel Inc. (ABD) altyapısında barındırılır. Siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınızın otomatik gönderdiği IP adresi, erişim zamanı, görüntülenen sayfa, yönlendiren adres, tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri sitenin sunulması ve güvenliği için işlenir.
4. İletişim ve denetim formları, e-posta ve telefon
İletişim veya ücretsiz dijital denetim formunu doldurduğunuzda ad, e-posta, telefon, web sitesi, sektör ve mesaj gibi bilgileriniz ile kötüye kullanımı önlemek için IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz işlenir.
Talepler Supabase Inc. (ABD) veritabanında saklanır; e-posta bildirimleri Resend Inc. (ABD) üzerinden gönderilir. Bu aktarımlar KVKK m. 9 ve GDPR'daki yurt dışı aktarım kurallarına uygun olarak yapılır.
5. WhatsApp, Instagram ve Facebook
Bize WhatsApp ya da Instagram/Facebook mesajıyla ulaşabilirsiniz. Bu hizmetlerin sağlayıcısı Meta Platforms Ireland Limited'dir ve verileriniz Meta'nın kendi gizlilik politikasına göre işlenir. Mesaj içeriklerini yalnızca talebinizi yanıtlamak için kullanırız.
6. Sohbet asistanı
Sitedeki sohbet asistanı önceden tanımlı cevaplarla doğrudan tarayıcınızda çalışır; yazdıklarınız bize veya üçüncü kişilere gönderilmez ve saklanmaz.
7. Çerezler ve analiz
Çerez tercihiniz ve sohbet penceresini görüp görmediğiniz gibi teknik olarak gerekli bilgileri tarayıcınızın yerel depolamasında tutarız. İstatistik araçları ve harici medya yalnızca ilk ziyaretteki banner üzerinden verdiğiniz açık rızayla yüklenir; tercihinizi sayfanın altındaki “Çerez ayarları” bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Site kullanımını istatistiksel olarak ölçmek için Google Tag Manager ve Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) kullanırız. İletişim sayfasındaki harita, onay vermeniz veya “Haritayı yükle”ye tıklamanız hâlinde Google Maps üzerinden yüklenir ve bu sırada IP adresiniz Google'a iletilir. Yazı tipleri kendi sunucumuzdan yüklenir.
8. Saklama süresi
Kişisel veriler, amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır. İşe dönüşmeyen talepler son iletişimden en geç 24 ay sonra silinir; yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
9. Haklarınız
KVKK m. 11 ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme ve verdiğiniz rızayı geri alma
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@etruemarketing.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.