Некоммерческие организации и фандрайзинг
Решение о пожертвовании принимается на эмоциях, но без доверия оно не состоится. Прозрачность, репортажи с мест и наглядный показ того, куда идут деньги, напрямую определяют конверсию.
Где застревает
Эмоции против доверия
Пожертвования вызываются эмоциями, но без прозрачной отчётности и подтверждения результатов доноры сомневаются. Им нужно точно видеть, куда пойдут их деньги, прежде чем они решатся.
Удержание и вовлечение доноров
Привлечение донора стоит дорого, но многим НКО сложно удерживать его вовлечённым. Без чёткой коммуникационной стратегии доноры уходят после первого пожертвования, и долгосрочный фандрайзинг становится неэффективным.
Разрозненные данные и атрибуция
НКО часто собирают данные о донорах через разные каналы (мероприятия, соцсети, сайт), не объединяя их. Это приводит к разрозненной атрибуции и затрудняет оптимизацию кампаний под конверсию.
Как мы движемся
Прозрачное повествование
Мы создаём цифровые решения, которые сочетают эмоциональные истории с понятными и проверяемыми данными о результатах. В каждой кампании есть элемент «куда идут ваши деньги», который закрывает разрыв в доверии.
Маркетинг жизненного цикла
Мы выстраиваем сегментированные пути доноров — от первого клика до регулярного пожертвования — с помощью автоматизации и персонализированного контента, чтобы укреплять отношения и повышать удержание.
Единая аналитика
Мы объединяем все точки контакта с донорами в единую аналитическую систему, чтобы вы видели полный путь и точно относили конверсии к нужным каналам.
Фандрайзинг на основе технологий
От индивидуальных донорских порталов до мобильно-оптимизированных процессов пожертвования — мы используем веб- и мобильную разработку, чтобы снизить барьеры и сделать пожертвования удобными на любых устройствах.
Бренды, с которыми мы работали
Вопросы по отрасли
Как повысить доверие доноров к нам?+
Выстраивайте доверие, прозрачно показывая результаты. Используйте реальные фото, видео и понятную финансовую отчётность. Регулярно рассказывайте сообществу о ходе проектов и возникающих трудностях. Также помогает отдельная страница «Прозрачность» с годовыми отчётами и независимым аудитом.
У нас небольшая команда — справимся ли мы с цифровым маркетингом без отдельного специалиста на полную ставку?+
Да, но это непросто. Такой партнёр, как мы, может стать вашей расширенной командой и взять на себя всё — от рекламных кампаний до контента. Это освободит вашу команду для работы над миссией. Мы также проводим обучение и предоставляем удобные дашборды, чтобы вы сохраняли контроль.
С чего лучше начать онлайн-фандрайзинг?+
Начните с оптимизации сайта под пожертвования — сделайте процесс простым и удобным для мобильных устройств. Затем запустите таргетированную кампанию в соцсетях, чтобы направить трафик на страницу пожертвований. Измеряйте результаты и вносите улучшения. Мы поможем настроить A/B-тесты для постоянного роста конверсии.
Как измерять ROI наших фандрайзинговых кампаний?+
Для НКО ROI — это не только деньги: важны стоимость привлечения донора, его пожизненная ценность и конверсия. Мы настраиваем отслеживание ключевых метрик: стоимость привлечения донора, средний размер пожертвования, удержание и возврат на рекламные расходы (ROAS). Так вы ясно видите, что работает, а что нужно оптимизировать.
Давайте вместе спланируем ваш следующий период роста
Бесплатный 30-минутный ознакомительный звонок. Обсудим ваши цели и составим конкретный план действий по вашим текущим каналам.